Terms & Privacy
Termini e Condizioni di Vendita e Informativa Privacy – Sigem.it
1.1 Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito sigem.it e definiscono diritti e obblighi reciproci tra SIGEM S.r.l. (di seguito “Venditore”) e l’utente/acquirente (di seguito “Cliente”).
1.2 Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (PayPal, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno, ecc.). L’ordine si considera concluso con la conferma di accettazione da parte del Venditore.
1.3 Spedizioni e Consegne
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e Europa secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al prodotto. Eventuali costi di spedizione sono mostrati chiaramente durante il processo d’acquisto.
1.4 Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di motivazione, restituendo la merce integra e completa di imballo originale. Il Cliente deve comunicare la volontà di recesso tramite email a info@sigem.it.
1.5 Garanzia e Reclami
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. In caso di difetti o non conformità, il Cliente può contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione per attivare la procedura di sostituzione o rimborso.
2. Informativa Privacy e Trattamento dei Dati Personali
2.1 Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è SIGEM S.r.l., con sede legale in Via Emilia Est 1741, Modena, email: ordini@sigem.it.
2.2 Tipologia di Dati Raccolti
Durante la navigazione e l’acquisto vengono raccolti dati personali quali nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, dati di pagamento e informazioni tecniche di navigazione (IP, cookie, browser).
2.3 Finalità del Trattamento
I dati sono trattati per:
- Gestire ordini e spedizioni
- Fornire assistenza e supporto clienti
- Adempiere obblighi fiscali e legali
- Inviare comunicazioni promozionali solo previo consenso esplicito
2.4 Base Giuridica
Il trattamento avviene su base contrattuale, obblighi di legge e consenso esplicito per marketing.
2.5 Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate e secondo i termini di legge.
2.6 Diritti dell’Interessato
L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso, scrivendo a ordini@sigem.it.
3. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie tecnici e analitici per migliorare l’esperienza di navigazione. L’utente può gestire le preferenze cookie tramite il banner informativo presente nel sito.
4. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti di sigem.it, compresi testi, immagini, loghi, design e cataloghi sono di proprietà di SIGEM S.r.l. o dei rispettivi aventi diritto. È vietata la riproduzione non autorizzata.
5. Contatti
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